
El Hospital Joya Playa del Carmen, ubicado en una zona estratégica de la Riviera Maya, es un hospital que ofrece servicios médicos integrales y funciona bajo los estrictos lineamientos de seguridad y servicio que establece para sus pacientes.
Brindamos atención de calidad, con calidez humana, apoyándonos de lo último en tecnología, con más de 30 especialidades y subespecialidades, que garantizan los cuidados adecuados a todo tipo de pacientes.
Servicios
Hospital Joya Playa del Carmen, ofrece servicios médicos integrales y cuenta con áreas de atención adecuadas para garantizar el oportuno seguimiento de cada paciente acorde a sus necesidades.
Habitaciones
Nuestra área de hospitalización está diseñada para la óptima recuperación de nuestros pacientes y la comodidad de sus familiares.
El Hospital Joya Playa del Carmen cuenta con 22 suites con:
- Cama automática para el paciente, con lo último en tecnología
- Sillón para pacientes
- Sofá-cama para familiares de los pacientes
- Televisión con servicio de cable
- Closet
- Caja de seguridad
- Aire acondicionado
- Baño completo adaptado para el paciente
- Escritorio
Adicionalmente a estos servicios, las masters suites cuentan con
- Comedor
- Sillón reposet
- Otras amenidades.
Urgencias
En el Hospital Joya Playa del Carmen estamos preparados para atender cualquier eventualidad y contamos con servicio de urgencias 24/7, los 365 días del año. Nuestros médicos urgenciólogos certificados están listos para atender a quien lo requiera.
Nuestra área de urgencias se encuentra equipada con lo último en tecnología, además de contar con sala de choque, disponible para atender a pacientes en situaciones críticas.
Así mismo, contamos con:
- Sala de urgencias completamente equipada
- Equipo de enfermería bilingüe
- Área de triage
- Sala de procedimientos menores
- Área de recuperación de procedimientos menores
- Urgencias para adultos y pediátrica
- Alta especialidad
Nos apegamos al estricto protocolo nacionales e internacionales en seguridad y cuidado de nuestros pacientes.
En Hospital Joya Playa del Carmen nos preocupamos por atender la salud de los pacientes, por lo que contamos con una unidad de terapia intensiva totalmente equipada e instalaciones adecuadas para este tipo de cuidados. Esta área está operada por un gran equipo humano interdisciplinario de especialistas, garantizando la seguridad de nuestros pacientes en esos difíciles momentos.
Nuestra Unidad de Cuidados Intensivos cuenta con 5 cubículos y 1 unidad de aislamiento. Opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana y esta preparada para la atención de pacientes en situación crítica, atendiéndolos, de manera eficaz y con calidez humana, desde una cirugía general o de traumatología, hasta el caso de pacientes sometidos a algún trasplante de órgano, siempre cumpliendo con filtros antibacterianos y apegados a las guías internacionales para la prevención de infecciones .
Paralelamente, contamos con servicio de inhalo terapia en cuidados intensivos y terapia de presión negativa, así como una enfermera para cada paciente en esta unidad, que brinda atención con gran calidad humana.
En Hospital Joya Playa del Carmen entendemos la preocupación de los padres ante la necesidad de requerir servicios de cuidados intensivos para su bebé.
En este sentido, desarrollamos esta unidad con el firme compromiso de brindar atención a los pacientes recién nacidos, hasta que su recuperación permita que sean dados de alta. Esto es posible gracias al respaldo de nuestro grupo multidisciplinario de especialistas pediátricos certificados y subespecialistas en estado crítico, apoyados en tecnología de vanguardia para otorgar atención médica oportuna y personalizada, con la calidez humana que se requiere en esos momentos.
La UCIN mantiene el liderazgo por su calidad de atención y su compromiso con la mejora continua en todos los procesos que integran su labor, con el fin de ofrecer un servicio digno para el paciente.
El Hospital Joya Playa del Carmen ofrece servicios especializados en asistencia de bebés prematuros con bajo peso, recién nacidos con problemas de transición respiratoria (desde transitorios, hasta complicados), pacientes con problemas infecciosos extensos, problemas secundarios, accidentes, traumas e ingesta de productos tóxicos, etc.
Contamos con asistencia de personal de enfermería especializado, disponibilidad de traslado médico y paramédicos altamente capacitados, así como alianzas estratégicas con la mayoría de las compañías de seguros nacionales y extranjeras.

En Hospital Joya Playa del Carmen sabemos lo importante que es la llegada de un nuevo integrante a la familia. Es por ello que estamos preparados para ese día tan especial y esperado por todos, contando con especialistas certificados, así como instalaciones adecuadas para el parto, ya sea normal o cesárea. Además, estamos preparados con lo necesario para atender cualquier complicación y actuar de forma oportuna en nuestra unidad de cuidados intensivo-neonatales.

Las enfermedades o padecimientos infantiles son, incluso, más importantes que las de los adultos. Debido a esto, en el Hospital Joya Playa del Carmen desarrollamos la Unidad Pediátrica de Especialidades, donde reunimos a un gran equipo de médicos, con diferentes subespecialidades pediátricas y certificados, para la atención integral de bebés, niños y jóvenes, garantizando siempre la calidad y calidez de nuestros servicios. Gracias a esto, podemos brindar un diagnóstico oportuno, logrando un manejo integral de nuestros pacientes.
En el Hospital Joya Playa del Carmen se encuentra la primera unidad que brindará atención a los niños, desde el nacimiento, hasta su adolescencia, por lo cual contamos con programas como:
- Seguimiento del niño sano
- Detección de problemas de estatura y crecimiento
- Detección oportuna de problemas metabólicos
- Detección oportuna de problemas hematológicos
- Detección de problemas de asma, alergia e inmunología
- Detección de problemas de ortopedia
- Detección y seguimiento de problemas gastrointestinales de la infancia
En Hospital Joya Playa del Carmen estamos a la vanguardia y preparados para atender cirugías de alta especialidad médica, mediante nuestra moderna y equipada sala de hemodinamia, dónde contamos con diferentes especialidades, como lo son: neurocirugía y cardiología, entre otras. En esta sala se pueden realizar procedimientos médicos de manera segura y exitosa.

Todas las enfermedades tienen una historia natural, por lo que para el Hospital Joya Playa del Carmen es primordial apoyar al paciente en la detección oportuna de las enfermedades. Los diferentes tipos de chequeos van de acuerdo con las diferentes situaciones, considerando, por ejemplo: los grupos etarios, de género, de comportamiento social y laboral para, de esta manera, atender y controlar las enfermedades de forma adecuada y oportuna.
Nuestro personal acompañará al paciente en todo momento, desde la solicitud del chequeo, la programación y el desarrollo del mismo, así como en la interpretación, entrega de resultados y seguimiento a los diagnósticos que hayan surgido.
El Hospital Joya Playa del Carmen también cuenta con área de chequeos VIP, dónde, además de la atención médica, nos enfocamos en la privacidad y discreción de nuestros pacientes, siendo esta revisión en un área asignada específicamente.
Tipos de chequeos:
- Chequeos ejecutivos empresariales, desde básicos, hasta complejos, de acuerdo con la edad de cada paciente
- Chequeos en función de los grupos de edad
- Chequeos médicos de acuerdo con las patologías más comunes
- Chequeos urológicos
- Chequeos ginecológicos
- Detección oportuna de cáncer
- Chequeos de alto rendimiento de atletas
- Chequeos juveniles
- Chequeos infantiles

Hospital Joya Playa del Carmen cuenta con un departamento de imagenología y laboratorio, equipado con:
- Angiógrafo
- Área de Rayos X
- Rayos X portátil
- Ecosonografía
- Densitometría ósea
- Mamógrafo
- Fluoroscopio
- Resonancia Magnética
- Tomografía de 128 cortes


Hospital Joya Playa del Carmen, además de ofrecer servicios médicos integrales, cuenta con servicios como:
- Ambulancia terrestre y aérea
- Staff bilingüe
- Amplio estacionamiento
- Cafetería
- Restaurante
- Servicio de concierge
- Asesoría gratuita en seguros nacionales e internacionales
- Ludoteca
Otros Servicios
Estacionamiento
Módulo de atención para pacientes asegurados
Concierge
Dirección
Carretera Federal, P.º Tulum km. 2.5, Campestre, 77717 Playa del Carmen, Q.R.
Teléfono
(984) 206 3260